Loyalty Development Officer
Bergabunglah dengan Adira Dinamika Multi Finance di Jakarta Selatan untuk menjadi bagian dari tim kami yang sedang berkembang dalam peran Loyalty Development Officer. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menganalisis dan merancang program loyalitas pelanggan yang efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim pemasaran dan komunikasi kami untuk mengembangkan strategi yang menarik pelanggan dan meningkatkan retensi. Anda akan menggunakan alat seperti Google Analytics, Tableau, dan CRM systems seperti Salesforce untuk memantau dan menganalisis kinerja program loyalitas. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam pemasaran langsung dan CRM, serta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan dalam program loyalitas.
- Merancang dan mengimplementasikan program loyalitas yang menarik dan efektif.
- Bekerja dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye yang meningkatkan retensi pelanggan.
- Memantau dan menganalisis kinerja program loyalitas menggunakan alat seperti Google Analytics dan Tableau.
- Menggunakan CRM systems seperti Salesforce untuk mengelola dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
- Mengembangkan laporan dan presentasi untuk melaporkan kinerja program loyalitas kepada manajemen.
- Bekerja sama dengan tim produk untuk mengintegrasikan program loyalitas dengan produk dan layanan perusahaan.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam pemasaran dan CRM untuk meningkatkan strategi perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau setara dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam pemasaran langsung dan CRM.
- Pengalaman dalam menganalisis data pelanggan dan mengembangkan strategi loyalitas.
- Familiar dengan alat analisis data seperti Google Analytics dan Tableau.
- Pengalaman dalam menggunakan CRM systems seperti Salesforce.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan presentasi yang kuat.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Sertifikasi dalam pemasaran langsung atau CRM adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang