Air Freight Customer Service Executive (Import/Export) - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan CVista HR Consulting sebagai Air Freight Customer Service Executive di Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk memainkan peran kunci dalam memfasilitasi operasi impor dan ekspor yang lancar untuk klien global kami. Sebagai perantara utama antara klien dan tim logistik, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh proses pengiriman udara, mulai dari pemesanan hingga pengiriman.

Di CVista HR Consulting, kami menghargai inovasi dan keahlian. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang industri udara, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk berinteraksi dengan berbagai pihak, termasuk klien internasional, agen udara, dan tim logistik lokal. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan tantangan yang selalu menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengkoordinasikan seluruh proses pengiriman udara, termasuk pemesanan, penjadwalan, dan pengiriman.
• Berkomunikasi secara efektif dengan klien internasional, agen udara, dan tim logistik untuk memastikan pengiriman lancar.
• Menggunakan sistem manajemen pengiriman udara seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa untuk melacak dan mengelola pengiriman.
• Membuat dan memantau laporan pengiriman untuk memastikan kepatuhan dan akurasi.
• Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional untuk klien kami.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang mungkin timbul selama proses pengiriman.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri udara dan menerapkan pengetahuan ini untuk meningkatkan operasional kami.
• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan agen udara dan pemasok logistik untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau logistik udara.
• Pengetahuan mendalam tentang industri udara, termasuk regulasi dan peraturan yang berlaku.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi dengan klien internasional.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen pengiriman udara seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Sertifikasi dalam bidang logistik udara akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait