Front Desk Officer - Aesthetic Clinic (Patient Handling & Administration)

Bergabunglah dengan tim kami di Bio Tosca Aesthetics di Jakarta Pusat dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan estetika terbaik. Sebagai Front Desk Officer, Anda akan menjadi titik pertama yang menyambut setiap pasien, memastikan mereka merasa dihargai dan mendapatkan perhatian penuh selama kunjungan mereka.

Di Bio Tosca Aesthetics, kami percaya bahwa layanan pelanggan yang luar biasa adalah fondasi dari kesuksesan kami. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion dan NextGen, Anda akan mengelola janji temu, pendaftaran, dan informasi pasien dengan efisien. Anda akan bekerja sama dengan tim profesional kami untuk memastikan setiap pasien mendapatkan pengalaman yang positif dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan menyapa setiap pasien dengan ramah dan profesional.
• Mengelola janji temu dan pendaftaran pasien menggunakan sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion dan NextGen.
• Menyediakan informasi tentang layanan dan produk kami kepada pasien.
• Mengkoordinasikan komunikasi antara pasien dan tim profesional kami.
• Memastikan dokumentasi pasien selalu terbaru dan akurat.
• Mengelola transaksi keuangan dan pembayaran pasien.
• Memastikan lingkungan klinik tetap bersih dan teratur.
• Melaporkan setiap insiden atau masalah kepada manajemen dengan segera.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Front Desk Officer di klinik atau fasilitas kesehatan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion dan NextGen adalah keuntungan.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Sarjana atau diploma dalam bidang administrasi kesehatan atau bidang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan profesional kesehatan lainnya.
• Pengalaman dalam industri estetika adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait